Microsoft Teams entwickelt sich ständig weiter. Es ist ein leistungsstarkes Zentrum für Zusammenarbeit und Kommunikation am modernen Arbeitsplatz. Mit der Integration des KI-gestützten Copilot treibt Teams die Grenzen des Möglichen voran. Es revolutioniert die Interaktion mit Technologie, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern...
Der technologische Fortschritt beschleunigt sich immer weiter. Das ist keine Überraschung für diejenigen, die den Hype um ChatGPT miterleben. Künstliche Intelligenz (KI) steht im Mittelpunkt dieser Revolution. Unternehmen übernehmen zunehmend KI-Lösungen, während Softwareanbieter wie Microsoft noch schneller KI in ihre Tools integrieren. Das Ziel ist, KI einzusetzen, um Abläufe zu optimieren...
Kundenservice steht im Mittelpunkt jedes erfolgreichen Unternehmens. Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich ständig weiter. Unternehmen müssen ihre Strategien und Werkzeuge weiterentwickeln, um diese Erwartungen zu erfüllen. 55 % der Kunden bevorzugen Self-Service-Kundendienst gegenüber dem Gespräch mit einem Vertreter.