GIMPL-IT SOLUTIONS
Standort: Hybrid
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit
Über die Position
Als IT-Administrator bei GIMPL-IT SOLUTIONS betreust du die IT-Infrastruktur mehrerer Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Du bist zentraler Ansprechpartner für Störungen, Wartung und Weiterentwicklung der von uns betreuten Systeme und sorgst dafür, dass die vereinbarten Servicelevels (SLAs) eingehalten werden.
Deine Aufgaben
- Administration, Wartung und Monitoring von Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen mehrerer Kunden (Multi-Tenant)
- Einrichtung und Konfiguration von On-Premise-Servern unter Hyper-V (optional VMware oder Proxmox)
- Server-Einrichtung und -Anbindung in der Cloud bei einem deutschen Cloud-Hoster und Microsoft Azure
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über das Ticketsystem
- Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Microsoft 365, Azure / Entra ID und On-Premise-Systemen (Windows Server, Active Directory, Fileserver, Entra Connect, etc.)
- Betreuung von Netzwerkkomponenten (Switches, Firewalls, VPN, WLAN, ZTNA, etc.)
- Durchführung von Patch- und Update-Management sowie Sicherstellung funktionierender Backup- und Recovery-Prozesse
- Überwachung der Systeme über RMM-Tools und proaktive Behebung von Auffälligkeiten
- Onboarding neuer Kunden und Mitwirkung bei IT-Projekten (Migrationen, Rollouts, Infrastruktur-Upgrades)
- Pflege der technischen Dokumentation
- Einhaltung von SLAs sowie Eskalation komplexer Fälle an das 3rd-Level-Team
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365
- Erfahrung mit Virtualisierung, insbesondere Hyper-V (Proxmox oder VMware von Vorteil)
- Erfahrung mit Netzwerktechnik (Switches, Firewalls, VPN, WLAN, ZTNA, etc.)
- Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Hosting-Umgebungen und Server-Anbindungen
- Fundierte Kenntnisse von Backup- und Recovery-Lösungen
- Skripting-Kenntnisse in PowerShell, Python (optional)
- Erfahrung in einem MSP- oder Systemhaus-Umfeld
- Erfahrung mit RMM-/PSA-Tools
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Klasse B für Einsätze beim Kunden vor Ort
Wünschenswert (kein Muss)
- Kenntnisse in Azure, Intune oder Cloud-Migrationen
- Herstellerzertifizierungen (Microsoft, Securepoint, Cambium, etc.)
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Gehalt
- Flexibles Arbeiten im Modell aus mobilem Arbeiten und Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden
- Weiterbildungs- und Zertifizierungsbudget
- Modernes Equipment und flache Hierarchien