Top-Technologien, die den Kundenservice heute transformieren

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  • Beitrag veröffentlicht:November 9, 2024
  • Beitrags-Kategorie:Business

Kundenservice steht im Mittelpunkt jedes erfolgreichen Unternehmens. Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich ständig weiter. Unternehmen müssen ihre Strategien und Werkzeuge weiterentwickeln, um diese Erwartungen zu erfüllen. 55 % der Kunden bevorzugen Self-Service-Kundendienst gegenüber dem Gespräch mit einem Vertreter.

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7 Großartige Beispiele, wie KI kleinen Unternehmen hilft

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  • Beitrag veröffentlicht:November 2, 2024
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Künstliche Intelligenz ist keine Technologie mehr, die nur Unternehmen mit großen Budgets vorbehalten ist. Heutzutage können kleine Unternehmen auf KI-Tools zugreifen, die in mehreren Bereichen helfen, wie z. B. der Optimierung von Abläufen, der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Steigerung der Gewinne. Der Aufstieg...

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